Unternehmensberatung

Als Unternehmensberatung haben wir da Kernkompetenz, wo andere Beraterfirmen einen Partner brauchen: bei der Medienintegration in betriebsinterne Abläufe. Vertriebsberatung, Produktberatung, Marktforschung, Konkurrenzbeobachtung, Internet als Rationalisierungsinstrument, durchgehender Datenstrang von Angebots, über Fertigungs, bis Buchhaltungswesen, Medienintegration (Video, Foto, Druck, CD, Internet) in firmeninterne Abläufe, Marketingberatung.

Dabei ist ein zwingender Übergang von der Marketingberatung in die Unternehmensberatung zu beobachten. Die kommunikative Projektion erzeugt konkrete Reaktion. Die Außenwirkung wirkt auch nach innen, erzeugt Feedback von innen. Die Fiktion schafft schon beim Brainstorming neue Realitäten, die Software formt die Hardware.

Beispielsweise bringt die Strukturierung eines Internetauftrittes fast schon zwingend die Restrukturierung des Unternehmens mit sich. Entsprechend können Portale für heterogene Unternehmensnetzwerke das Beziehungsgeflecht nicht nur abbilden, sondern es regelrecht erschaffen. Nicht nur im virtuellen Raum, sondern eben auch und gerade im wirklichen Leben (www.wro.de). Diese Rückwirkung von der Projektion auf den Projektor, dieses Feedback to the Roots, ist in der Literatur noch kaum beschrieben. Mit der daraus folgenden Umkehr gängiger Kausalitätsketten stehen wir an der Schwelle neuer Erkenntnisse (s. auch Portale)

Personalentwicklung

Typische Inhalte sind:

• Vermittlung von Identifikation mit den Unternehmenszielen und Motivation für Veränderung
• Sondierung von Potentialen für Mentalitätsveränderung und neues Selbstverständnis
• Überprüfung der Stellenbeschreibungen hinsichtlich der Auslastungsgrade und Orientierung am Unternehmensziel
• Führungsqualifikation durch echtes Dienstleistungsverständnis
• Gewährleistung der Umsetzungstreue durch zukunftsfähige Aufgabenauffassung
• Bildung von Teams als Leistungsträgern in der konsequenten Markt
• und Kundenorientierung
• Bestätigung nachhaltiger Veränderungsbereitschaft

Der größte Teil dieser Projekte scheitert, weil zu wenig Wert auf die soziale Kompetenz gelegt wird. Ohne diese kommt es nämlich zwangsläufig zu einem Akzeptanzproblem in der Belegschaft, und wenn diese Hürde nicht genommen wird, bleibt aller Beratungsaufwand schlichtweg wirkungslos. Das „Marketing nach innen“ ist also genauso entscheidend für den Erfolg wie das nach außen. Gerade schmerzhafte Veränderungen muss man der Belegschaft „verkaufen“ können, die Motivation muss trotz der Einschnitte zunehmen. Deswegen sind Einzelcoachings und Gruppentrainings gleich inbegriffen. In der Regel ist dies auch ein erheblicher Mehrwert gegenüber Wettbewerbsangeboten.

Organisationsentwicklung

Typische Inhalte sind:

• Aufgabenverteilung der Standorte untereinander
• Definition von zentralen und dezentralen Zuständigkeiten
• Nutzung von Synergien, Zusammenlegung von Doppelkapazitäten
• Abgrenzung von Profitcentern, Budgetplanung, Förderung von Unternehmergeist
• Richtlinien für Einkaufsmanagement, Lieferantenmanagement
• Optimierung der Finanzierungsstruktur
• Zusammenfassung zu selbstorganisierenden Teams

Hier muss beispielsweise die Auslastung überprüft werden. Da aber die Zusammenlegung von Kapazitäten immer auch mit einer weiter verschlechterten Rentabilität der reduzierten Standorte zusammenhängt, löst man hier schnell eine Rückbaulawine aus. Dies beeinträchtigt dann letztendlich auch die Qualität des gesamten Angebotes. Daher ist zunächst zu prüfen, ob man die Infrastruktur nicht beispielsweise durch Fremdnutzung besser auslasten kann. Beispiele hierfür:

• die Intensivierung der Zusammenarbeit,
• strategische Allianzen gerade mit größeren Betrieben zur Auslagerung
• aber auch umgekehrt das „Ausleihen“ von nicht ausgelasteten Mitarbeitern an Betriebe

Welche Medien empfehlen wir Ihnen für Ihre Werbemaßnahmen und warum?

Mit welchen Medien (Anzeigen, Messen, Internet, ...) erreichen Sie welche Zielgruppe am besten? Wie erreichen Sie insbesondere neue Zielgruppen?

Nachdem die Zielgruppenanalyse im Planningbereich noch völlig wertfrei und wissenschafltich neutral verlaufen musste, ist nun hingegen hier in der Mediaplanung bewusste Gewichtung gefragt.

Anzeigen sind ein unverzichtbares Basismedium. Wenige echte Hingucker sind immer effektiver als ganze Strecken von konventionellen Motiven. Hier lässt sich schön erkennen wie nutzlos die strategische Planung ohne die entsprechenden kreativen Ideen ist.

Wie lassen sich die kreativen Konzepte, die bisher im Mittelpunkt unserer Präsentationen lagen, auf diesen Medien zeitlich, budgetmäßig und inhaltlich koordinieren?

Wie lassen sich diese Werbemaßnahmen mit PR-maßnahmen koordinieren, damit ein durchgehendes und zusammenhängendes Konzept entsteht?

Konzeption, Beratung und Strategievorgabe:

Produktentwicklung

Typische Inhalte der Ausgangsanalyse sind:

• Marktanteil
• Vertriebskanäle
• Wettbewerber, denkbare Allianzpartner
• Stärken, Schwächen
• Nischenprodukte und Volumenprodukte
• Bedarf der Mitglieder und des übrigen Marktes
• Produktentwicklung an den Bedürfnissen des Marktes ausgerichtet
• Marketingkonzept für neue Produkte

Beispielefür die markt- und kundenorientierte Produktentwicklung:

• für Elektrobranche: Brennstoffzelle, Gebäudeautomatisation, induktive Aufladung von batteriebetriebenen Fahrzeugen usw.
• für KFZ
• Branche: CO2 Klimaanlagen, Navigations und Diagnosesysteme, Bremsen, Schalten und Lenken ohne mechanische Verbindung usw.
• für Bäcker und Metzger: neue Auflagen wie HCCP, betriebswirtschaftliche Rahmenbedingungen im Vorkassenbereich von Supermärkten usw.
• für Baubranche: Asbestsanierung, Sanierung der Abwassersysteme, elektromagnetische Abschirmung von Gebäuden, Niedrigenergiebauweise, Holzrahmenbauweise
• neue Berufsbilder durch Konvergenz der Technologien: Heizung, Sanitär und Elektro

Flankierende Maßnahmen

Beispiele für die weitergehende inhaltliche Kompetenz sind flankierende Maßnahmen wie die Allianz mit der Politik und die Steuerung der Presse. Die politische und publizistische Kompetenz ist für den Erfolg ebenso entscheidend wie die soziale. Durch gut vorbereitete Auftritte mit Politikern und intensive Pressearbeit verschaffen wir uns die Rückendeckung. Eine Buchprüferqualifikation reicht definitiv nicht aus.

s. a. www.chinaconsult.de